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기반 고객 Archives - 유투

#기반-고객 (1 Posts)

  • 에어컨 출장수리 이어 헤드폰 끼고 고객 상담 나선 LG전자 CEO 조주완 CEO, AI 기반 상담시스템 점검…"공감지능 활용해 고객 감동 줘야" STT·TA 기능으로 소통 오류 26% 줄어…AI 보이스봇 연내 도입 목표 개발 중 조주완 CEO "공감지능으로 고객에게 감동 주는 상담돼야" (서울=연합뉴스) LG전자는 조주완 최고경영자(CEO)가 지난 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문해 최근 AI 기술을 접목

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